沙士期間,有人講過,經濟唔好就要更注重服務質素,才能留住客人。
今時今日,經濟好轉,就有以下的服務質素。
日前到一間台式餐飲店吃早餐,點了一份西多士和一杯椰子咖啡。侍應問西多士要奶油還是花生,我要花生。
五分鐘後,侍應說廚房弄了花生厚片。我心想,你弄了花生厚片為什麼要告訴我。我告訴侍應我要的是花生西多士。
於是繼續等,再等了十分鐘,西多士姍姍來遲,不過遲到好過無到。我要趕時間,怱怱吃完西多士,喝完咖啡,結帳。
侍應拿來帳單,我在找錢包,忽然......
侍應看到帳單上打著椰子奶茶,椰子奶茶的價錢比椰子咖啡便宜,即係帳單計少了錢。她即跟我說,你好像要的是椰子咖啡,帳單打錯了。說完便轉身走回櫃台。
我可是要趕時間呀!!!!![]()
我看到那個侍應還在研究我的帳單,就直接到櫃台跟她說,應該要收多少錢,你先收錢吧。
那個侍應好像認為計數是收銀機的責任,不是她的責任。非常不情願用她的腦袋去算一下應該收多少錢。
不過,我的表情告訴她,我真的很趕時間,如果她不立即收錢,我想我真的會唔俾錢。![]()
結果,我把錢塞到她手中後就走了。



